1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатываются сервисом LiteVPS, для каких целей они используются, где хранятся и в каких случаях могут передаваться третьим лицам.
1.2. Обработка данных осуществляется владельцем Сервиса LiteVPS исключительно в целях обеспечения работы Сервиса, предоставления виртуальных частных серверов, управления аккаунтами и подписками, оказания поддержки, обеспечения безопасности и стабильности Сервиса, предотвращения злоупотреблений, а также улучшения надёжности и производительности сайта, приложений и серверной инфраструктуры.
1.3. Использование Сервиса означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.
2. Категории обрабатываемых данных
В рамках работы Сервиса LiteVPS могут обрабатываться следующие категории данных:
- адрес электронной почты;
- Telegram ID или Google authentication ID в зависимости от способа входа Пользователя;
- внутренний ID пользователя в Сервисе;
- идентификаторы устройства или установки приложения, если они необходимы для работы приложения, диагностики, безопасности или предотвращения злоупотреблений;
- сведения о подписке, включая ID подписки, ID виртуального сервера, Тариф, статус подписки, дату окончания подписки и права доступа;
- технические данные виртуального сервера, включая идентификатор сервера, выбранную локацию, IP-адрес, операционную систему, выделенные ресурсы, статус, дату создания и иные параметры, необходимые для предоставления Услуг;
- технические данные, необходимые для проверки прав доступа к Сервису и управления виртуальным сервером;
- данные об использовании сайта, приложения и панели управления, включая запуск приложения, действия внутри интерфейса, создание, запуск, остановку, перезагрузку или удаление виртуального сервера, выбор локации и ошибки выполнения операций;
- диагностические данные, включая данные о сбоях, производительности, технические логи, версию приложения, платформу и техническую информацию об устройстве;
- сетевые и эксплуатационные данные, необходимые для работы и защиты инфраструктуры, включая IP-адрес подключения к панели управления, дату и время обращения, события авторизации, показатели нагрузки, состояния ресурсов и агрегированные счётчики входящего и исходящего трафика.
LiteVPS не обрабатывает специальные категории персональных данных, включая данные о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, биометрические данные и другие аналогичные чувствительные категории данных, если Пользователь самостоятельно не размещает такие сведения на своём виртуальном сервере. Пользователь самостоятельно отвечает за законность размещения и обработки таких сведений.
3. Данные виртуального сервера и сетевого трафика
LiteVPS предоставляет Пользователю виртуальный сервер и не осуществляет целенаправленный анализ содержимого файлов, сообщений, баз данных, приложений и иного контента, размещённого Пользователем на виртуальном сервере, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения применимых юридических требований, защиты инфраструктуры, расследования злоупотреблений или устранения технической угрозы.
LiteVPS не использует содержимое данных Пользователя для рекламы, ретаргетинга, брокерской продажи данных или отслеживания Пользователя на ресурсах, принадлежащих другим компаниям.
Для технической работы VPS-сервиса LiteVPS может обрабатывать ограниченные технические и эксплуатационные данные, включая:
- внутренний ID пользователя;
- ID подписки и ID виртуального сервера;
- выбранную локацию, IP-адрес и характеристики виртуального сервера;
- статус виртуального сервера и события управления им;
- показатели использования выделенных ресурсов;
- сведения об ошибках и технических событиях;
- версию приложения, платформу и техническую информацию об устройстве;
- агрегированные счётчики входящего и исходящего сетевого трафика;
- данные, необходимые для обнаружения DDoS-атак, вредоносной активности, сканирования, спама, взлома и иных нарушений.
Эти данные используются только для предоставления виртуального сервера, управления подписками и ресурсами, диагностики проблем, предотвращения злоупотреблений и мошенничества, поддержания стабильности и безопасности Сервиса, выполнения юридических обязанностей, а также улучшения надёжности и производительности инфраструктуры.
4. Цели обработки данных
LiteVPS обрабатывает данные исключительно в следующих целях:
- создание и управление аккаунтами Пользователей;
- предоставление виртуальных частных серверов и доступа к управлению ими;
- создание, настройка, запуск, остановка, перезагрузка и удаление виртуальных серверов;
- управление подписками и проверка прав доступа;
- предоставление IP-адресов, сетевого подключения и вычислительных ресурсов;
- связь с Пользователем по вопросам работы Сервиса;
- оказание технической поддержки;
- диагностика ошибок сайта, приложения, панели управления и серверной инфраструктуры;
- мониторинг производительности и использования выделенных ресурсов;
- предотвращение злоупотреблений, мошенничества, атак и неправомерного использования Сервиса;
- обеспечение безопасности и стабильной работы Сервиса;
- анализ использования интерфейсов Сервиса и улучшение надёжности, производительности и пользовательского опыта;
- выполнение применимых юридических требований.
LiteVPS не продаёт данные Пользователей и не использует данные виртуальных серверов или сетевые данные для рекламы, ретаргетинга, передачи брокерам данных или отслеживания Пользователей в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям.
5. Передача данных третьим лицам
Ограниченные данные могут обрабатываться третьими лицами только в объёме, необходимом для работы Сервиса, включая:
- провайдеров авторизации, включая Google Sign-In или Telegram Login, если Пользователь выбирает соответствующий способ входа;
- дата-центры, хостинг-провайдеров, сетевых операторов и инфраструктурных провайдеров — для размещения оборудования, виртуальных серверов, backend-сервисов, предоставления IP-адресов и сетевого подключения;
- платёжных провайдеров — для обработки платежей и управления подписками;
- провайдеров аналитики и отчётов о сбоях, если они используются, — для диагностики, повышения надёжности и мониторинга производительности сайта, приложения и панели управления;
- поставщиков средств защиты от DDoS-атак, мошенничества, вредоносной активности и иных угроз.
Такие провайдеры обрабатывают данные только для целей работы Сервиса, авторизации, размещения инфраструктуры, обработки платежей, диагностики, безопасности, предотвращения мошенничества и оказания поддержки.
LiteVPS не передаёт данные Пользователей третьим лицам для рекламы, ретаргетинга, брокерской продажи данных или отслеживания Пользователей в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям.
6. Хранение и защита данных
6.1. Данные хранятся на backend-инфраструктуре LiteVPS и, при необходимости, у соответствующих сторонних провайдеров, указанных в настоящей Политике.
6.2. Данные, размещённые Пользователем на виртуальном сервере, хранятся на предоставленной серверной инфраструктуре в течение срока действия Услуг и могут быть удалены после окончания оплаченного Периода обслуживания, удаления виртуального сервера или прекращения Договора.
6.3. LiteVPS применяет разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия.
6.4. Пользователь самостоятельно отвечает за защиту операционной системы, приложений, паролей, ключей доступа и данных, размещённых на виртуальном сервере, а также за создание резервных копий.
6.5. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для предоставления Сервиса, исполнения договорных обязательств, соблюдения применимых юридических требований, разрешения споров, предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности.
7. Cookies и технические технологии
7.1. Сайт LiteVPS может использовать cookies и аналогичные технологии в технических и аналитических целях.
7.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера.
8. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию об обработке своих данных;
- запросить уточнение данных;
- запросить удаление данных, если их дальнейшее хранение не требуется для предоставления Сервиса, выполнения договорных или юридических обязательств, безопасности, предотвращения злоупотреблений или разрешения споров;
- отозвать согласие на обработку данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия;
- удалить виртуальный сервер и размещённые на нём данные через доступные функции Сервиса либо обратиться в службу поддержки, если самостоятельное удаление недоступно.
Запросы направляются через службу поддержки LiteVPS.
9. Изменение Политики
9.1. LiteVPS может изменять настоящую Политику.
9.2. Актуальная версия Политики публикуется на сайте LiteVPS и применяется с момента публикации.
10. Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящей Политикой или обработкой данных, Пользователь может обратиться через контакты поддержки, указанные на сайте https://litevps.app/.