Главная/Юридическая информация

Публичная оферта

Условия оказания услуг LiteVPS, оплаты, продления подписки и возврата денежных средств.

Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) размещена владельцем интернет-ресурса https://litevps.app/ (далее — Исполнитель) и адресована любому физическому или юридическому лицу (далее — Пользователь) с предложением заключить договор об оказании услуг дистанционно (далее — Договор) на условиях, изложенных ниже.

Оформляя заказ и/или оплачивая Услуги, Пользователь подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает условия настоящей Оферты (совершает акцепт).

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящее публичное предложение Исполнителя заключить Договор на условиях, изложенных в Оферте.

1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты, выраженное оформлением Заказа и/или оплатой Услуг.

1.3. Сервис — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, обеспечивающий предоставление услуг виртуальных частных серверов (VPS), включая сайт, приложения, серверную инфраструктуру, панели управления, конфигурации, учётные данные, личный кабинет и иные компоненты.

1.4. Услуги — предоставление Пользователю вычислительных ресурсов виртуального частного сервера, доступа к управлению таким сервером, сетевого подключения и иных сопутствующих возможностей, а также технической поддержки и обновлений в объёме выбранного Тарифа.

1.5. VPS / Виртуальный сервер — выделенная Пользователю виртуальная вычислительная среда с определёнными Тарифом характеристиками, включая объём вычислительных ресурсов, оперативной памяти, дискового пространства, сетевые параметры и иные доступные функции.

1.6. Тариф / Тарифный план — набор условий, характеристик, ограничений, срок и стоимость Услуг, опубликованные на сайте Исполнителя.

1.7. Подписка / Период обслуживания — период времени, в течение которого Пользователю предоставляются Услуги в рамках оплаченного Тарифа.

1.8. Заказ — выбор Пользователем Тарифа и совершение действий, необходимых для оплаты Услуг.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю Услуги в соответствии с выбранным Тарифом, а Пользователь обязуется оплатить Услуги на условиях настоящего Договора.

2.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента создания виртуального сервера и предоставления Пользователю доступа к нему на оплаченный Период обслуживания, если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором.

2.3. Конкретные характеристики виртуального сервера, доступные ресурсы, локация, операционная система, сетевые параметры и иные условия определяются выбранным Тарифом и техническими возможностями Сервиса.

3. Порядок заключения договора (акцепт)

3.1. Договор считается заключённым с момента Акцепта Оферты Пользователем.

3.2. Акцептом признаётся оформление Заказа и/или оплата Услуг любым способом, предложенным Исполнителем.

3.3. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями:

  • настоящего Договора;
  • Политики обработки персональных данных, размещённой на сайте litevps.app;
  • правил использования Сервиса;
  • Соглашения о подключении к системе рекуррентных платежей, размещённого на сайте litevps.app.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг определяется выбранным Тарифом и указывается на сайте litevps.app либо в счёте или ссылке на оплату.

4.2. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов путём публикации новых цен на сайте. Изменение не распространяется на уже оплаченные периоды.

4.3. Оплата считается совершённой с момента поступления денежных средств Исполнителю либо подтверждения платёжной системой.

5. Подписка, продление и отмена

5.1. Услуги предоставляются на оплаченный Период обслуживания.

5.2. Подписка может продлеваться автоматически на аналогичный срок по актуальной цене, если Пользователь не отменил продление до окончания текущего периода.

5.3. Пользователь вправе отменить дальнейшее продление в любое время. При этом:

  • доступ к виртуальному серверу сохраняется до конца оплаченного периода;
  • возврат денежных средств осуществляется только в случаях, указанных в разделе 9.

5.4. В случае выбора Пользователем способа оплаты с автоматическим продлением Подписки списание денежных средств осуществляется в соответствии с условиями Соглашения о подключении к системе рекуррентных платежей, размещённого на сайте litevps.app.

5.5. После окончания оплаченного Периода обслуживания Исполнитель вправе приостановить работу виртуального сервера, ограничить доступ к нему и впоследствии удалить виртуальный сервер и размещённые на нём данные, если иной срок хранения не предусмотрен Тарифом или отдельным соглашением.

6. Порядок оказания услуг

6.1. Услуги предоставляются в соответствии с выбранным Тарифом и техническими возможностями Сервиса.

6.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания отдельных элементов Услуг, включая размещение серверной инфраструктуры, предоставление каналов связи, адресного пространства, оборудования и программного обеспечения.

6.3. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Сервиса по причинам, не зависящим от него.

6.4. Исполнитель не отвечает за скорость сетевого соединения, задержки, маршрутизацию, блокировки, ограничения, сбои программного обеспечения Пользователя и иные обстоятельства, вызванные внешними факторами.

6.5. В целях защиты инфраструктуры и других пользователей Исполнитель вправе вводить разумные технические ограничения при выявлении злоупотреблений, аномальной нагрузки, угроз безопасности или нарушения условий настоящего Договора.

6.6. Пользователь самостоятельно осуществляет настройку, администрирование, обновление и защиту виртуального сервера, если иное прямо не предусмотрено выбранным Тарифом.

6.7. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность учётных данных, резервное копирование размещённых данных и последствия установки или использования программного обеспечения на виртуальном сервере.

7. Правила использования Сервиса

7.1. Пользователь обязуется использовать Сервис и предоставленный виртуальный сервер исключительно законным образом.

7.2. Пользователю запрещается использовать Сервис или виртуальный сервер для:

  • рассылки спама, фишинга, мошенничества;
  • DDoS-атак, взлома, несанкционированного доступа, сканирования портов и поиска уязвимостей без разрешения владельца соответствующей системы;
  • распространения вредоносного программного обеспечения;
  • размещения или распространения материалов, нарушающих применимое законодательство или права третьих лиц;
  • массовых автоматизированных действий, создающих угрозу инфраструктуре Исполнителя или третьих лиц;
  • создания чрезмерной нагрузки на инфраструктуру Сервиса;
  • организации открытых прокси-серверов, анонимайзеров, публичных ретрансляторов или иных общедоступных сетевых шлюзов без предварительного согласия Исполнителя;
  • майнинга криптовалют и иных ресурсоёмких вычислений, если это прямо не разрешено выбранным Тарифом;
  • перепродажи доступа к Сервису или виртуальному серверу третьим лицам без согласия Исполнителя.

7.3. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису и виртуальному серверу при нарушении настоящих правил без предварительного уведомления, если немедленное ограничение необходимо для защиты инфраструктуры, пользователей или третьих лиц.

7.4. В случае существенного или повторного нарушения правил использования Исполнитель вправе прекратить предоставление Услуг без возврата денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

7.5. Пользователь обязан принимать разумные меры по защите виртуального сервера, включая использование надёжных паролей, своевременное обновление программного обеспечения и ограничение несанкционированного доступа.

8. Ответственность сторон и ограничения

8.1. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершаемые с использованием его аккаунта, учётных данных и предоставленного виртуального сервера.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или доходов.

8.3. Общая ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный Период обслуживания.

8.4. Исполнитель не несёт ответственности за содержание, программное обеспечение, файлы и иные данные, размещённые Пользователем на виртуальном сервере.

8.5. Исполнитель не несёт ответственности за потерю данных, если такая потеря вызвана действиями Пользователя, сбоем установленного им программного обеспечения, компрометацией учётных данных, внешней атакой либо отсутствием резервной копии.

9. Возврат денежных средств

9.1. Возврат денежных средств возможен исключительно в случаях и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

9.2. Полный возврат при отсутствии использования.

Исполнитель вправе произвести полный возврат уплаченных средств, если:

  • виртуальный сервер фактически не использовался Пользователем, что подтверждается техническими данными Исполнителя;
  • запрос направлен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты.

9.3. Возврат при недоступности Сервиса.

В случае, если по вине Исполнителя предоставленный виртуальный сервер был полностью недоступен для Пользователя непрерывно в течение 72 (семидесяти двух) часов и более, что подтверждается техническими данными Исполнителя, Пользователь вправе обратиться с запросом на возврат денежных средств.

9.4. При возврате по пункту 9.3 Подписка аннулируется, виртуальный сервер отключается, а доступ к нему прекращается. Данные, размещённые на виртуальном сервере, могут быть удалены.

9.5. Возврат не производится, если:

  • Пользователь фактически использовал виртуальный сервер, кроме случая, предусмотренного пунктом 9.3;
  • недоступность была вызвана причинами, не зависящими от Исполнителя;
  • недоступность или ограничение возникли вследствие действий Пользователя, настроек установленного им программного обеспечения или нарушения правил использования;
  • Пользователь нарушил условия настоящего Договора.

9.6. Запрос на возврат направляется через службу поддержки.

9.7. Срок рассмотрения запроса — до 10 (десяти) рабочих дней. Возврат производится тем же способом оплаты, если иное невозможно по техническим причинам.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

11. Изменение оферты

11.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты путём публикации новой редакции на сайте.

11.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

12. Заключительные положения

12.1. Все обращения направляются через контакты, указанные на сайте litevps.app.

12.2. Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных положений.

13. Реквизиты исполнителя

Lite Digital LLC

Adigeni Municipality, Varkhani Village, str. 07, N07

Georgia